Аниканов, Вадим Викторович — различия между версиями
Sophomore (обсуждение | вклад) м (+) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | '''Аниканов Вадим Викторович''' (род. 1968) | + | '''Аниканов Вадим Викторович''' (род. 1968) — предприниматель. |
| − | Родился | + | Родился 20 июля 1968 года в Москве. |
| − | В 1992 году с отличием окончил Государственную финансовую академию. В 2000 году получил степень MBA по стратегическому управлению и маркетингу в Калифорнийском государственном университете (Хейвард, Калифорния). | + | В 1992 году с отличием окончил Государственную финансовую академию. В 2000 году получил степень MBA по стратегическому управлению и маркетингу в Калифорнийском государственном университете (Хейвард, Калифорния). |
| − | С 1991 | + | С 1991 года — представитель группы развития бизнеса, менеджер программы оффшорного программирования IBM. |
| − | С 1994 по 1996 | + | С 1994 по 1996 год — финансовый менеджер (страны СНГ и Прибалтика) фармацевтической компании ''Eli Lilly'', отвечал, в том числе, за стратегическое развитие информационных технологий. С 1996 по 1997 год — коммерческий директор британского издательства и МЛМ-сети ''Dorling Kindersley''. |
| − | С 1997 по 1998 | + | С 1997 по 1998 год — глава представительства южнокорейского производителя мониторов ''Hansol Electronics'' в России и Украине. С 2000 года — директор по клиентским программам американского аутсорсингового контакт-центра ''eTelecare International''. С 2005 года Аниканов консультировал контакт-центры в России и СНГ по вопросам управления производством. |
С марта 2006 года является руководителем отдела бизнес-консалтинга компании ''Avaya'' в России и странах СНГ. | С марта 2006 года является руководителем отдела бизнес-консалтинга компании ''Avaya'' в России и странах СНГ. | ||
| − | В | + | В 2009—2012 годах Вадим Аниканов запустил несколько проектов по развитию новых каналов клиентского обслуживания — интернет, социальные сети и мобильный приложения. В настоящее время позиционирует себя как независимый консультант в области построения и управления контакт-центрами и клиентскими отношениями с обширным опытом работы за рубежом (Северная Америка, Европа, Азия). |
| − | В сезоне 2015/2016 в программе номинирования | + | В сезоне 2015/2016 в программе номинирования «Хрустальная Гарнитура», учрежденной сообществом профессионалов ''Call Center Guru'', он стал персоной десятилетия (люди, оказавшие значительное влияние на развитие индустрии контакт-центров). |
---- | ---- | ||
| − | [[ | + | [[Файл:Logo Finance Academy.jpg|60 px|right|link=http://fa100.ru]] |
[http://fa100.ru/person/10541 '''Аниканов Вадим Викторович'''<br> на сайте «Годы и Люди»] | [http://fa100.ru/person/10541 '''Аниканов Вадим Викторович'''<br> на сайте «Годы и Люди»] | ||
Текущая версия на 18:22, 31 июля 2021
Аниканов Вадим Викторович (род. 1968) — предприниматель.
Родился 20 июля 1968 года в Москве.
В 1992 году с отличием окончил Государственную финансовую академию. В 2000 году получил степень MBA по стратегическому управлению и маркетингу в Калифорнийском государственном университете (Хейвард, Калифорния).
С 1991 года — представитель группы развития бизнеса, менеджер программы оффшорного программирования IBM.
С 1994 по 1996 год — финансовый менеджер (страны СНГ и Прибалтика) фармацевтической компании Eli Lilly, отвечал, в том числе, за стратегическое развитие информационных технологий. С 1996 по 1997 год — коммерческий директор британского издательства и МЛМ-сети Dorling Kindersley.
С 1997 по 1998 год — глава представительства южнокорейского производителя мониторов Hansol Electronics в России и Украине. С 2000 года — директор по клиентским программам американского аутсорсингового контакт-центра eTelecare International. С 2005 года Аниканов консультировал контакт-центры в России и СНГ по вопросам управления производством.
С марта 2006 года является руководителем отдела бизнес-консалтинга компании Avaya в России и странах СНГ.
В 2009—2012 годах Вадим Аниканов запустил несколько проектов по развитию новых каналов клиентского обслуживания — интернет, социальные сети и мобильный приложения. В настоящее время позиционирует себя как независимый консультант в области построения и управления контакт-центрами и клиентскими отношениями с обширным опытом работы за рубежом (Северная Америка, Европа, Азия).
В сезоне 2015/2016 в программе номинирования «Хрустальная Гарнитура», учрежденной сообществом профессионалов Call Center Guru, он стал персоной десятилетия (люди, оказавшие значительное влияние на развитие индустрии контакт-центров).
